Étude de cas: Julien Leblanc TraiteurComment ils ont amélioré l'efficacité de leurs conseillères aux ventes de 30 %
Jean LeblancPropriétaire associé
Profil de l’entreprise:
Traiteur de Montréal créateur d’événements rassembleurs, ayant comme mission de faire découvrir à leurs clientèles de nouvelles tendances culinaires, propices aux rencontres amicales, familiales et d’affaires depuis maintenant 30 ans!
"L’accessibilité de l’information à distance a réduit considérablement le stress de mes employés et gestionnaires, car Gestion-Traiteur leur permet de se connecter au système de gestion, leur donnant ainsi accès aux informations des clients, des menus et des commandes en tout temps."
"En standardisant notre processus de ventes et en centralisant les informations sur nos menus et clients, Gestion-Traiteur nous permet de former nos conseillers aux ventes en seulement 2 jours ! Ce gain nous fait économiser 80 % en temps investi en formation. Utiliser des outils simples comme Gestion-Traiteur aide également à la rétention des employés, puisque leur intégration et apprentissage en sont facilités."
"L’utilisation du logiciel Gestion-Traiteur nous a permis d'économiser 6 heures de travail par jour sur le plan de production. C’est quasiment un employé à temps plein ! Je ne pourrais plus revenir à la transcription de données manuelle avec Excel."
"Gestion-Traiteur nous a permis d’améliorer notre temps de réponse auprès de nos clients et l’efficacité de nos conseillères aux ventes de 30 %. Cette amélioration a eu un impact direct et positif sur nos ventes."