Deuxième conseil
LES RELATIONS CLIENTS
Entretenir une belle relation avec vos clients, c’est la clé du succès pour votre entreprise traiteur. En accumulant une bonne dose d’informations pertinentes, vous deviendrez certainement un partenaire commercial précieux à leurs yeux.
Avez-vous un endroit où conserver les informations essentielles sur vos clients? Allergies alimentaires, historique des commandes, préférences récurrentes, attentions spéciales demandées, types de boissons à inclure dans chaque commande, etc.
Ce sont des informations que vous ne voulez pas perdre!
* Par exemple, une note vous rappelant de toujours inclure une option sans gluten pour le président d’une société vous sera bien utile pour éviter d’oublier cette information importante.
Et celui qui aura passé la commande recevra tous les compliments de son patron!
Que vous conserviez des fiches sur chaque client ou que vous utilisiez le logiciel Gestion-Traiteur, l’important est de garder le fil .
Gestion-Traiteur facilite cette démarche et cette connaissance de votre clientèle. Qu’on pense aux fonctionnalités de notes de rappel, d’historique de commandes et de fiches clients informatisées, notre logiciel a été conçu pour faire un suivi détaillé avec vos clients.
